1. 解約通知
- いずれの当事者も、契約を解約する意向が生じた場合、相手方に書面での通知を行わなければなりません。通知は30日前までに行うものとします。
- 通知期間は、お互いの相談により決定し短縮することもあります。
2. 返金ポリシー
- クライアントが解約を希望し、かつ当該解約が規定などに許容されている場合、以下の返金ポリシーが適用されます。
- サービス提供前の解約: サービス提供開始前に解約が行われた場合、手数料を引いた金額の返金が行われます。
- サービス提供後の解約: サービス提供が既に開始されている場合、提供されたサービスに対する支払いやコストが適用され、残額が返金されます。
3. キャンセル手数料
- 通常のキャンセルにおいて、キャンセル手数料が発生する場合があります。この手数料は解約時にクライアントによって支払われなければなりません。
- キャンセル手数料とは、サーバー代、テーマ代など、クライアントのためだけに契約した支払いなどのことを指します。
4. 未完了のサービスや成果物
- 解約が発生した場合、まだ完了していないサービスや成果物がある場合、これに関する取り決めを行います。進捗状況の報告や未完了の料金の支払いについて合意が必要です。
5. 支払いスケジュール
- 返金が発生する場合、その支払いスケジュールや方法について具体的に取り決めをします。
6. 法的規定
- 解約に関する法的な権利や義務についての取り決めを行います。
7. 変更可能性
- 解約規約自体が変更される可能性がある場合、その変更などはホームページにて公開いたします。